Please Click!

System wykrywania kolejek przy kasach

Ilu z nas zdarzyło się irytować stojąc w długiej kolejce do kasy nerwowo zerkając na zamknięte kasy? Zapewne wielu z nas, mniej lub bardziej świadomie, rezygnuje z zakupów w sklepie, w którym personel nie dość szybko reaguje na rosnącą kolejkę. Nadzorowanie stale zmieniającej się sytuacji przy kasie jest dodatkowym, ale bardzo ważnym z punktu widzenia klienta, zadaniem z którym musi się zmagać kasjer. W porę zauważona kolejka, to w porę otwarta dodatkowa kasa, krótszy czas obsługi i wzrost zadowolenia klienta.

Oferowany przez nas system wykrywania kolejek przy kasach całkowicie przejmuje rolę kasjera. System analizuje przemieszczających się klientów w okolicach kasy. Klasyfikuje ich i na podstawie odpowiedniego algorytmu wyznacza wielkość kolejki przy kasie. Jeżeli jej wielkość przekracza zadane kryterium system generuje powiadomienie o konieczności otwarcia kolejnej kasy.

Budowa systemu

Oferowany przez nas system jest systemem wizyjnym. Nad każdą kasą umieszczona jest kamera. Kamera przekazuje sygnał wizyjny do systemu analizy obrazu.

QueAn - schemat

Analiza obrazu opiera się o zaawansowane algorytmy pozwalające wyznaczyć poruszających się klientów.

QueAn - Dwie osoby w kolejce

Gdy liczba osób w kolejce przekroczy zadaną wartość graniczną, system generuje alarm.

QueAn - Cztery osoby w kolejce = ALARM

System nie tylko zlicza osoby, lecz także analizuje ich zachowanie, co minimalizuje liczbę fałszywych alarmów. Dodatkowym elementem uwzględnianym przez system jest obłożenie taśmy kasowej towarami do zeskanowania.

System wykrywania kolejek może współpracować z systemem przywoławczym, co zapewnia ciche i dyskretne przywołania. Dodatkowo współpracując z systemem kasowym daje możliwość sekwencyjnego przywoływania personelu.

Zalety:

  • automatyczne generowanie przywołań kasjerów
  • szybsza obsługa klientów
  • odciążenie kasjerów od konieczności analizowania kolejki
  • możliwość współpracy z systemem przywoławczym

Folder RTLS ASTEC

  • Główne zalety systemu
  • Przykładowe wdrożenia
  • Komponenty RTLS
  • Oprogramowanie RTLS


Zamów papierowe wydanie

Skontaktuj się z nami

Dyrektor Komercyjny
Michał Wendrowski
Biuro: +48 68 422 6881
Email: m.wendrowski