Jakość

Certyfikat ISO 9001:2000

Firma ASTEC specjalizująca się w tworzeniu, modyfikowaniu i integrowaniu oprogramowania, otrzymała międzynarodowy Certyfikat Zarządzania Jakością ISO 9001:2000. Certyfikat został przyznany przez firmę DEKRA Certification Sp. z o.o., jedną z wiodących instytucji certyfikujących w Europie. Certyfikat ISO swoim zakresem obejmuje 3 kluczowe procesy informatyczne firmy:

projektowanie i tworzenie oprogramowania,
wdrażanie i serwis systemów informatycznych,
doradztwo w zakresie informatyki.

Wdrożony w ASTEC System Zarządzania Jakością składa się z czterech procesów głównych, dwóch procesów zarządzania i siedmiu procesów wspomagających. Procesy główne obejmują najważniejsze obszary działalności firmy i stanowią najważniejszy element Systemu Zarządzania Jakością. Zdefiniowane w ich ramach procedury postępowania gwarantują, że proces realizacji usług i wytwarzania produktów informatycznych realizowany jest w niezawodny i skuteczny sposób. Jego istotnym elementem jest przede wszystkim proces kontroli jakości, który zapewnia, że świadczone przez firmę usługi i wytwarzane przez nią produkty informatyczne są na profesjonalnym poziomie i cechuje je najwyższa jakość. System Zarządzania Jakością stanowi dodatkową gwarancję dla klientów firmy, że zakupione przez nich usługi zostaną zawsze zrealizowane na czas, w ramach założonego budżetu i będą miały najwyższą jakość. Firma ASTEC zapewnia jednocześnie, że stale dokłada wszelkich starań, aby nieustannie doskonalić System Zarządzania Jakością, między innymi przez jego dostosowywanie do aktualnych potrzeb oraz stałe podnoszenie kwalifikacji pracowników.

Polityka jakości

ASTEC jest firmą realizującą usługi na krajowym i międzynarodowym rynku IT. Główne obszary działalności obejmują:

realizacja indywidualnych rozwiązań informatycznych w oparciu o nowoczesne technologie,
realizacja usług związanych z wdrażaniem i eksploatacją produktów oraz systemów informatycznych,
współpraca z innymi podmiotami w celu realizacji projektów o charakterze badawczo-rozwojowym,
doradztwo w zakresie informatyzacji.

Opieramy się na wieloletniej tradycji i międzynarodowym doświadczeniu, które dzięki stosowaniu najnowocześniejszych technologii wyróżniają naszą Firmę na tle konkurencji. Wypracowane na przestrzeni lat metody postępowania oraz kluczowe kompetencje mają na celu zapewnienie niezawodności i skuteczności naszego działania oraz dostarczenie profesjonalnej usługi i produktów informatycznych o najwyższej jakości.

Nasze usługi i produkty kierujemy zarówno do klientów instytucjonalnych, jak i indywidualnych. Dążeniem firmy jest dostarczanie wysokiej jakości rozwiązań informatycznych, dopasowanych do wymagań klienta oraz stabilne partnerstwo. Samo uzyskanie zlecenia oraz jego realizacja to nie tylko akt formalny. Ważne jest także stworzenie odpowiedniej płaszczyzny zaufania, co gwarantuje wieloletnią i owocną współpracę. Jesteśmy otwarci na wszelkie opinie i sugestie, aby spełnić stawiane nam wymagania oraz wyjść naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów.

Dla zapewnienia stabilnego rozwoju naszych usług oraz produktów, stale poszukujemy nowych obszarów działania, dbamy o ciągłe podnoszenie kwalifikacji pracowników oraz doskonalimy procesy zarządzania firmą.

Kierownictwo firmy ASTEC bierze na siebie pełną odpowiedzialność za wdrożenie, utrzymanie i doskonalenie systemu zarządzania jakością według normy ISO 9001:2000. Podstawową wartością jest świadomość, że odpowiedzialność za zapewnienie jakości spoczywa na wszystkich pracownikach.