Qualitätssicherung

• Qualitätszertifikat ISO 9001:2000
• Qualitätspolitik

Qualitätszertifikat ISO 9001:2000

Das Unternehmen ASTEC, welches sich in der Erstellung, Modifizierung und Integrierung von Software spezialisiert, wurde mit einem international anerkannten Qualitätszertifikat von DEKRA nach ISO 9001:2000 zertifiziert. DEKRA ist eine der führenden Zertifizierungsinstitutionen. Das Zertifikat umfasst drei Schlüsselprozesse:

• Softwaredesign und Softwareentwicklung
• Implementierung und Wartung von IT-Systemen
• IT-Beratung

Das bei ASTEC eingeführte Qualitätsmanagementsystem besteht aus vier Hauptprozessen, zwei Managementprozessen und acht Unterstützungsprozessen. Die Hauptprozesse umfassen die wichtigsten Bereiche unserer Tätigkeit und bilden das wichtigste Element des Qualitätsmanagementsystems. Die im Rahmen des Systems definierten Prozeduren garantieren eine sichere und wirksame Realisierung der Dienstleistungen und Herstellung der IT-Produkte. Ein wichtiges Element des Qualitätsmanagementsystems ist vor allem ein Qualitätskontrollprozess, der die Dienstleistungen und Produkte von höchster Qualität sichert. Das Qualitätsmanagementsystem bildet eine zusätzliche Garantie dafür, dass die bezogenen Dienstleistungen immer rechtzeitig und im Rahmen des festgesetzten Budgets realisiert werden. Das Unternehmen ASTEC versichert gleichzeitig, dass es mit allen Kräften für die Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems gesorgt wird, vor allem durch die Anpassung an aktuelle Bedürfnisse und kontinuierliche Qualitätssteigerung der Mitarbeiter.

Qualitätspolitik

Die Firma ASTEC erbringt die Dienstleistungen im In- und Ausland. Die wichtigsten Dienstleistungsbereiche sind:

• Realisierung individueller IT-Lösungen in Anlehnung an innovative Technologien.
• Dienstleistungen im Bereich der Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Pflege der Produkte und IT-Systeme.
• Zusammenarbeit mit anderen Partnern zwecks Realisierung der Forschungs- und Entwicklungsprojekte.

Unsere Tätigkeiten basieren auf langjähriger Tradition und internationaler Erfahrung. Die Verwendung innovativster Technologien unterscheidet unsere Firma auf dem Markt. Die im Laufe der Zeit ausgearbeiteten Methoden und Kompetenzen haben zum Ziel, die Zuverlässigkeit und Wirksamkeit unserer Tätigkeiten sowie professionelle Dienstleistungen und IT- Produkte von hoher Qualität über Jahre zu sichern.

Unsere Dienstleistungen und Produkte richten wir sowohl an den Einzelkunden als auch an die Institutionen. Das Streben der Firma ist darauf gerichtet, die an den individuellen Kundenanforderungen angepassten IT-Lösungen in hoher Qualität und eine stabile Partnerschaft zu liefern. Selbst die Gewinnung eines Auftrages und seine Realisierung ist nicht nur eine Formalität. Wichtig ist auch das gegenseitige Vertrauen, das eine langjährige und fruchtbare Zusammenarbeit garantiert. Um die uns gestellten Anforderungen zu erfüllen und den Kundenerwartungen entgegenzukommen sind wir für alle Ideen und Vorschläge offen.

Zur Sicherung einer stabilen Entwicklung unserer Dienstleistungen und Produkte sind wir immer auf der Suche nach neuen Aufgabenbereichen, sorgen für ständige Weiterbildung unserer Mitarbeiter und verbessern das Qualitätsmanagement in der Firma.

Die Geschäftsführung von ASTEC ist verantwortlich für die Einführung, Erhaltung und Verbesserung des Qualitätsmanagementsystems gemäß der ISO 9001:2000. Die Verantwortung für die Qualitätssicherung liegt aber in den Händen aller Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.